تشخيص الخصائص الشخصية للمهارات الناعمة: دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الإدارية في دائرة صحة ديالى
الملخص
المنظمات المعاصرة اهتمامها وتركيزها على دور المهارات التي تتمتع بها قياداتها الإدارية من أجل تطبيقها على مجالات المنظمة وبما يخدم أهدافها, لذا تمثل هدف الدراسة إلى تشخيص الخصائص الشخصية للمهارات الناعمة في المنظمة الصحية المبحوثة. ومن هنا تبرز مشكلة الدراسة بالتساؤل الرئيس الذي مفاده: هل تتباين إجابات أفراد عينة الدراسة حول المهارات الناعمة تبعاً للخصائص الشخصية أو الديموغرافية في المنظمة المبحوثة؟ ولغرض تحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها تم استعمال المنهج الوصفي التحليلي, واعتمدت الدراسة الاستبانة أداة رئيسة, لجمع البيانات, واتخذت الدراسة من دائرة صحة ديالى مجتمعاً لها, فقد تم توزيع (180) استبانة على القيادات الإدارية العاملين في دائرة صحة ديالى, واسترد منها (160) استبانة, وبعد جمع البيانات ومعالجتها إحصائياً توصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات من أهمها. إنَّ هناك اتفاقاً بين آراء أفراد العينة عن المهارات الناعمة بدرجة تقييم مرتفع من وجهة نظر القيادات الإدارية في دائرة صحة ديالى. وكان من أبرز التوصيات هي تحسين وتطوير عمليات الاتصال بين العاملين في المنظمة الصحية المبحوثة.
الكلمات المفتاحية:
الخصائص الشخصية، المهارات الناعمة
