العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دور السلوك الاستباقي في الصلابة التنظيمية دراسة استطلاعية لاراء عينة من الملاكات الإدارية في دائرة صحة نينوى تنزيل تنزيل بصيغة PDF