العودة إلى تفاصيل المؤلَّف التسويق بالتنقيط مدخلا لتعزيز الصورة الذهنية دراسة استطلاعية لآراء مجموعة من الزبائن في شركات الاتصالات العراقية تنزيل تنزيل بصيغة PDF