عمليات إدارة المعرفة ودورها في توظيف الابداع التقني دراسة حالة لآراء عينة من العاملين في شركة كورك تيلكوم للاتصالات في محافظة نينوى
DOI:
https://doi.org/10.37940/BEJAR.2025.7.3.46الملخص
جاء البحث ليبين العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة ودورها في الابداع التقني، وتم اختيار شركة كورك للاتصالات المتنقلة في محافظة نينوى ميداناً لاجراء الجانب الميداني للبحث، وتم استخدام استمارة الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات من الأفراد عينة البحث ، حيث تم استخدام برنامج SPSS في الجانب الاحصائي واختبار الفرضيات، حيث توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها: ينبغي توفّر مستوى فعّال من إدارة المعرفة، ويرتبط ذلك بسمات المعلومات التي تعتمد عليها المنظمة في أنشطتها، وبموجب ذلك فقد عرض البحث بعض المقترحات التي من شأنها أن تسهم في تحقيق الابداع التقني وذلك من خلال تفعيل دور ادارة المعرفة لدى المنظمات من خلال التعامل مع عملياتها والحصول على موقع تنافسي اكبر وتقديم الجديد من الخدمات وبصورة مستمرة، حيث يحظى موضوع ادارة المعرفة وأثرها على الإبداع التقني بأهمية خاصة لدى الباحثين الإداريين لما له من أهمية في منظمات الأعمال اليوم التي تعيش في اقتصاد معرفي وبيئة تنافسية غير مستقرة إذ تحاول هذه الدراسة اختبار العلاقة والأثر بين عمليات إدارة المعرفة والإبداع التقني من خلال دراسة المتغيرات المتضمنة في الفرضية، اذ تشهد منظمات الأعمال اليوم على اختلاف أنواعها، موجة من التحول والتغيير السريع تجتاح العالم، تقودها في المقام الأول ثورة المعلومات والتكنولوجيا والتي تعتمد على المعرفة العلمية المتقدمة والاستغلال الأمثل لها حيث أدى الطفرة الكبيرة في المجال التكنولوجي إلى تدفق المعلومات، وأصبحت عمليات ادارة المعرفة موردا مهما وتعد من الاستراتيجيات الأكثر أهمية وتأثيراً في نجاح أو فشل أي منظمة، خاصة في ظل الاقتصادات غير الملموسة التي يعتمد عليها الابداع التقني.
الكلمات المفتاحية:
إدارة المعرفة، عمليات إدارة المعرفة، الابداع التقني
