الجنابي أ. ح. ع. ع. ا. ., و المفرجي س. ع. ج. م. . "دور النضج الروحي لمقدم الخدمة في الحد من السلوك السلبي للزبون: دراسة تطبيقية في فنادق العتبة الحسينية المقدسة". مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية, عدد خاص-ج1, نوفمبر، 2021, https://uofbejar.net/index.php/new/article/view/55.