الطائي أ. ل. ج. خ., و الحيالي ح. ف. ن. . "صوت الزبون مدخلًا لتعزيز التميز التسويقي دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في عدد من مطاعم الوجبات السريعة في مدينة الموصل". مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية, م 6, عدد 2, ديسمبر، 2024, ص 489-73, https://uofbejar.net/index.php/new/article/view/350.