الدوري ي. خ. ع. (2026) "إدارة علاقات الزبون وتأثيرها في تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية في مصرف الرافدين", مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية, 7(2), ص 73–86. doi: 10.37940/BEJAR.2025.7.3.5.