الطائي أ. ل. ج. خ. و الحيالي ح. ف. ن. . (2024) "صوت الزبون مدخلًا لتعزيز التميز التسويقي دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في عدد من مطاعم الوجبات السريعة في مدينة الموصل", مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية, 6(2), ص 489–473. doi: 10.37940/10.37940\BEJAR.2025.1.1.