الجنابي أ.ح.ع.ع.ا. and المفرجي س.ع.ج.م. 2021. دور النضج الروحي لمقدم الخدمة في الحد من السلوك السلبي للزبون: دراسة تطبيقية في فنادق العتبة الحسينية المقدسة. Journal of Business Economics for Applied Research. خاص-ج1 (Nov. 2021).