تأثير الذكاء الاصطناعي على أداء العاملين في الشركات الناشئة العراقية

الملخص

هدف هذا البحث لإلقاء الضوء على العلاقات متعددة الأوجه بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي وفعالية العاملين، واستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، استنادًا إلى استبيان شمل 110 موظفين من الشركات الناشئة العراقية، وأوضحت النتائج بأن تحسين التفاعل مع الزبائن يُعزز أداء العاملين بشكل ملحوظ، حيث يفسر 91.6% من التغيرات في الأداء، مع معامل ارتباط مرتفع (R=0.957) ودلالة إحصائية (Sig. = 0.000)، وأشارت النتائج مجتمعة إلى أن الجمع بين أتمتة العمليات، دعم اتخاذ القرار، وتحسين التفاعل مع الزبائن يُشكل إطارًا متكاملًا لرفع كفاءة العاملين وإنتاجيتهم في الشركات الناشئة العراقية، كما اشارت النتائج إلى أن دعم اتخاذ القرار يؤثر إيجابيًا على أداء العاملين بنسبة 83.7% من التغيرات في الأداء، مع معامل ارتباط قوي (R=0.915) وتأثير معنوي إحصائيًا (Sig.=0.000).