إثر بطاقة الأداء المتوازن في تفعيل نظم المعلومات المحاسبية دراسة تطبيقية على المصارف الأهلية في مدينة بغداد

الملخص

هدف البحث إلى بيان كيف يمكن للبطاقة أن تسهم في تطوير النظام ليصبح أكثر قدرة على الاستجابة لمتطلبات الإدارة الاستراتيجية، وأكثر توافقًا مع المتغيرات البيئية والتكنولوجية الراهنة.  وقد تم استخدام النهج الوصفي التحليلي، وذلك من خلال مراجعة الأدبيات ذات الصلة لتحديد العلاقة بين بطاقة الأداء المتوازن ونظم المعلومات المحاسبية. كما يستخدم البحث المنهج التطبيقي عبر تصميم استبانة موجهة إلى عينة من الموظفين والمديرين في المصارف الاهلية بمدينة بغداد. وقد توصلت الدراسة إن بطاقة الأداء المتوازن تمثل إطاراً مهماً يمكن أن يسهم في تطوير نظم المعلومات المحاسبية، لكن هذا الدور لا يزال محدوداً في المصارف الاهلية في بغداد، ولم يصل إلى مستوى التطبيق المتكامل القادر على التأثير في جميع أبعاد فعالية النظام. ويُعزى ذلك إلى استمرار التركيز التقليدي على المؤشرات المالية على حساب بقية المؤشرات غير المالية، وضعف الربط بين الأبعاد الاستراتيجية للبطاقة ومتطلبات النظام المحاسبي، وهو ما يستوجب إعادة النظر في آليات تصميم النظام، وتطوير بيئة العمل التي تسمح بتبني إطار متوازن وشامل يعزز من جودة المعلومات ودعم القرار.  وأوصى البحث الى مواءمة النظام المحاسبي مع الأبعاد الأربعة للبطاقة (المالية، العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو)، وعدم الاقتصار على الجانب المالي، بما يضمن إنتاج معلومات شاملة تدعم القرارات الاستراتيجية بصورة متوازنة.