إسهام تقنيات التسويق في تعزيز معرفة السوق دراسة تحليلية في شركة اسياسيل للاتصالات المتنقلة في المنطقة الشمالية

الملخص

تكمن اهمية الدراسة من خلال تسليطها الضوء على موضوعات حيوية ومهمة تتمحور حول متغيري الدراسة وهما تقنيات التسويق ومعرفة السوق بمنهجية علمية والتي تجعلها إضافة للدراسات السابقة و تمثل الدراسة الحالية إضافة إلى معرفة دور تقنيات التسويق في دعم معرفة السوق بفهم طبيعة العلاقة والاثر القائمة فيما بينهما، حيث تكمن مشكلة الدراسة بمعرفة السوق على اعتبار معرفة السوق اهم وابرز الموارد للشركات التي تسعى للاستمرار والنجاح والتي من خلالها يمكن التعرف على المنافسين، سعت الدراسة الى تحديد طبيعة علاقة الارتباط المعنوي بين تقنيات التسويق ومعرفة سوق، وتحديد القوى على مستوى التأثير لتقنيات التسويق في معرفة السوق والمتمثلة بأبعادها (مواقع التواصل الاجتماعي ،البريد الالكتروني، الهاتف النقال ،تسويق المحتوى) (المعرفة بالزبائن، المعرفة بالمنافسين، بحث وتطوير السوق) ولتحقيق اهداف الدراسة تم اختيار شركة اسياسيل كمجتمع للدراسة وتمثلت بعدد من مواقع شركة اساسيل في المنطقة الشمالية (موصل، اربيل، دهوك، سليمانية) وتم توزيع استمارة الاستبانة الكترونياً على عينة من العاملين بالمواقع المذكورة وبلغ حجم العينة (101)، وتم وضع مخطط افتراضي و صياغة فرضيات رئيسية لتختبر في شركة اسياسيل لخدمات الاتصالات وتم الاعتماد على مجموعة من الادوات والاساليب الاحصائية  لمعالجة وتحليل البيانات وتم استخدام البرامج الأتية Excel, SPSS V26, AMOS V24) ) لأجل الوصول وتوصلت الدراسة الى مجموعه من الاستنتاجات اهمها، من خلال نتائـج تحـليل علاقـة الارتـباط تبين ان هناك علاقة ارتباط طردية بين  متغير تقنيات التسويق ومعرفة السوق، وتبين النتائج من خلال التحليل هنالك قصور بتركيز الشركة بشكل كبير على السياسات والاستراتيجيات التي يتبعها المنافسين.