تحولات الميتافيرس ودورها في تحسين الخدمات المالية الرقمية
الملخص
يتناول هذا البحث مدخلاً مفاهيمياً حول دور تحولات الميتافيرس في تحسين الخدمات المالية الرقمية، مع التركيز على تأثير هذه التحولات على تجربة العملاء وتقديم خدمات مبتكرة وتعزيز الشمول المالي. ويناقش البحث التطور السريع في التقنيات الرقمية، مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز، وكيفية استخدامها في خلق بيئات تفاعلية تتيح للعملاء إجراء المعاملات المالية بطرق أكثر كفاءة وسهولة. كما يستعرض دور الميتافيرس في تقديم الفروع الرقمية، والاستشارات المالية الافتراضية، والمعاملات الرقمية، بما يعزز من الوصول إلى الخدمات المالية في مناطق تفتقر إلى البنية التحتية التقليدية. وقد توصل البحث إلى أن الميتافيرس يتيح إمكانيات غير محدودة لإعادة تشكيل القطاع المالي من خلال تحسين تجربة العميل، وتوسيع نطاق الشمول المالي، وتعزيز الابتكار والكفاءة في تقديم الخدمات المالية. كما يتوقع أن يسهم في تحقيق نمو مستدام عبر تكامل الأنظمة المالية التقليدية والرقمية. وفي هذا الخصوص، يوصي البحث بضرورة تشجيع البحث والتطوير في تقنيات الميتافيرس والبلوكشين لتقديم حلول مالية رقمية أكثر كفاءة وفعالية، بما يسهم في بناء نظام مالي متطور وشامل وآمن يلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات في العصر الرقمي.
الكلمات المفتاحية:
الميتافيرس، الخدمات المالية الرقمية، التحول الرقمي، الأمان السيبراني، الشمول المالي.
