تأثير تقنية التوأم الرقمي على تحسين العمليات الإدارية وخفض التكاليف دراسة تطبيقية على عينة من موظفي شركة مصافي ميدلاند في العراق
DOI:
https://doi.org/10.37940/10.37940\BEJAR.2025.1.1الملخص
يهدف البحث إلى قياس تأثّر تقنية التوأمة الرقمية في تحسين العمليات الإدارية وخفض التكاليف في المؤسسات العراقية، عن طريق دراسة تطبيقية على شركة مصافي ميدلاند. اعتمد البحث على المنهج الكمي الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات باستخدام استبيان مكوّن من ثلاثة محاور رئيسة (تقنية التوأم الرقمي، الأداء الإداري، خفض التكاليف). شملت العينة (150) موظفًا تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية البسيطة. وتم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة، بما في ذلك الانحدار الخطي البسيط. وقد أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تقنية التوأمة الرقمية وتحسين الأداء الإداري، كما أظهرت قدرتها على خفض التكاليف التشغيلية بشكل ملموس، حيث بلغ معامل التحديد (R²) لتحسين الأداء الإداري (0.74) ولخفض التكاليف (0.82). يوصي البحث بضرورة تعزيز البنية التحتية الرقمية وتوفير برامج تدريبية متخصصة لتأهيل الكوادر على فاعلية استخدام هذه التقنية.
الكلمات المفتاحية:
التوأم الرقمي، تحسين العمليات الإدارية، خفض التكاليف الإدارية، التحول الرقمي، المؤسسات العراقية، الكفاءة التشغيلية
